Vores egne serviceteknikere dækker hele landet - vi kommer hurtigt, hvis du har akut behov for service til din kaffemaskine - uanset hvor du bor.
Med en Bentax Serviceaftale betaler du en fast årlig pris og undgår derved uforudsete udgifter. Prisen inkludere alle omkostninger til tilkald, kørsel, tilmeløn, reservedele og kalkfilterskifte.
Med vores forebyggende serviceprogram reduceres akutte nedbrud maksimalt. Herved sikres driftssikkerhed og lang levetid for din maskine.
EFFEKTIV SERVICE
Det er altid ubelejligt, hvis kaffemaskinen eller andet udstyr går i stykker. Med en Bentax Serviceaftale får blandt andet:
FOREBYGGENDE SERVICE
Med en Bentax Serviceaftale på din kaffemaskine indgår den i vores forebyggende serviceprogram. Det betyder at vi kan reducer antallet af akutte driftsfejl betydeligt.
Vi planlægger vores forebyggende servicebesøg i samarbejde med dig. Derved kan din maskine være i drift, når du skal servere kaffe for gæster, kunder og medarbejdere.
TELEMETRI
De fleste kaffemaskiner kan i dag tilsluttes internettet. Det betyder at vi kan lave en del fejlrettelser fra vores serviceafdeling. Vi kan også overvåge hvornår din maskine bør have forebyggende servicebesøg og skiftet kalkfiltret. Derved udgås mange akutte ubelejlige nedbrud.
Det er få der leverer så høj kvalitet, som Bentax gør, til den pris. Her får jeg virkelig value for money på højt niveau. Jeg har arbejdet med mange kaffefirmaer, men Bentax skiller sig virkelig ud – både på kvalitets- og serviceniveau.
Jeg synes at serviceaftalen på vores kaffemaskiner giver gode muligheder. Det er det nemt at få rettet fejl. Teknikerne er søde, de kommer hurtigt og giver en god service.
Da vi skulle have en ny kaffeløsning, var nøgleordene tilgængelighed og service. Rejsen med Bentax har budt på en masse nye muligheder. Vi har fået en bedre kaffekvalitet, en kaffe der er økologisk og vores egen logokaffe.
Hjælp til selvhjælp
Her finder du videoer med guides og vejledninger til, hvordan du blandt andet tjekker kakaomoduler, åbner og lukker bønnebeholder, starter rensningsprogrammer og mere.
Vi hjælper dig hele vejen
Nyt udstyr giver ofte nye muligheder. Derfor lægger vi vægt på, at I lærer at brygge den perfekte kaffe på jeres nye udstyr. Vi tilbyder kurser til dig og dine kolleger, når I investerer i nye kaffemaskiner, udstyr og god friskristet kaffe.
Vores kurser tilrettelægges efter jeres kaffemaskiner, så I hurtigt bliver eksperter og kender de mange muligheder i kaffeløsningen, I har valgt.
Det er en god investering, der kan ses på bundlinjen.
HURTIG OG EFFEKTIV
Vores serviceafdeling er åben alle ugens dage.
Har du behov for hjælp sidder vores kundeservice medarbejdere klar til at hjælpe dig. Over 15% af kundernes nedbrud afhjælpes over telefonen.
Kan fejlen ikke afhjælpes telefonisk sender vi hurtigt en servicetekniker ud til dig.
